Política de Privacidad
Esta política explica cómo Stryup recoge, usa y protege tu información personal. Al usar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas aquí.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es Stryup Platform S.L., con domicilio en España. Puedes contactarnos en privacidad@stryup.com.
2. Datos que recopilamos
Datos de registro del entrenador
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Contraseña (almacenada en formato cifrado con bcrypt)
Datos de los clientes del entrenador
Los entrenadores introducen en la plataforma datos de sus propios clientes, incluyendo datos de salud (enfermedades, lesiones, alergias). El entrenador es el responsable del tratamiento de dichos datos respecto a sus clientes. Stryup actúa como encargado del tratamiento.
Datos de uso
- Dirección IP y datos de sesión (para seguridad)
- Acciones realizadas en la plataforma (log de auditoría)
3. Finalidad y base legal
- Prestación del servicio: ejecución del contrato de suscripción.
- Comunicaciones: notificaciones sobre el servicio y soporte. Base: interés legítimo.
- Seguridad: detección de fraude y accesos no autorizados. Base: interés legítimo.
- Cumplimiento legal: cuando sea exigido por ley.
4. Conservación de los datos
Los datos se conservan durante la vigencia de tu cuenta y hasta 3 años después de la cancelación, salvo obligación legal de conservación mayor. Los datos de clientes se eliminan cuando el entrenador solicita la eliminación de su cuenta.
5. Destinatarios y transferencias
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos con:
- Proveedores de infraestructura (servidores en la UE)
- Pasarelas de pago (Stripe) para procesar suscripciones
- Autoridades cuando sea legalmente requerido
Todas las transferencias a terceros se realizan bajo acuerdos de tratamiento de datos conformes al RGPD.
6. Tus derechos
De acuerdo con el RGPD, tienes derecho a:
- Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti
- Rectificación: corregir datos inexactos
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
- Oposición y limitación: oponerte o limitar ciertos tratamientos
Para ejercer tus derechos, escríbenos a privacidad@stryup.com. Responderemos en un máximo de 30 días.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas: cifrado de contraseñas (bcrypt), conexiones HTTPS, control de acceso por roles, auditoría de acciones y aislamiento de datos por cuenta.
8. Cookies
Stryup usa únicamente cookies de sesión necesarias para el funcionamiento del servicio. No usamos cookies de seguimiento ni publicidad. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Te notificaremos cambios significativos por email. La versión vigente siempre estará disponible en esta página.
10. Contacto y reclamaciones
Para cualquier consulta: privacidad@stryup.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.